이용절차 및 권리
센터 이용 절차와 이용인의 권리 및 의무를 안내합니다.
이용절차
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STEP 01
예약
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STEP 02
접수상담
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STEP 03
판정평가회의
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STEP 04
가입소
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STEP 05
판정평가회의
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STEP 06
서비스 계약체결
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STEP 07
서비스 이용
이용자의 권리 및 의무
권리제한은 반드시 정당한 사유와 적법한 절차에 따라 이루어지며, 필요 최소한의 범위 내에서만 적용됩니다.
이용인의 권리
- 이용 여부에 대한 자기결정권을 갖습니다.
- 센터를 이용하는 데 있어 일체의 이유를 불문하고 차별받지 않을 권리가 있습니다.
- 자신의 개인 정보가 외부에 유출되지 않도록 요구할 수 있습니다.
- 자신의 욕구와 필요에 부응하는 서비스를 요구할 수 있습니다.
- 센터의 표준화된 절차에 따라 불만이나 이의를 제기할 수 있습니다.
이용인의 의무
- 타 이용인, 직원, 자원봉사자의 인권을 존중하고 침해하지 않을 의무가 있습니다.
- 센터에서 실시하는 장애인복지 프로그램에 적극 참여할 의무가 있습니다.
- 약물복용 유지를 포함한 질환 관리를 지속적으로 할 의무가 있습니다.
- 본인 및 타인의 안전을 해치는 행동을 하지 않으며, 사고 발생 시 본인(보호자 포함)에게 책임이 있습니다.
- 본인의 부주의·과실·자기결정에 의한 사고 발생 시 본인(보호자 포함)에게 책임이 있습니다.
이용인의 권리 제한
- 자신과 타인의 안전을 위협하는 문제를 가지고 있는 이용인은 이용이 제한됩니다.
- 이용인 또는 타인의 생명을 해칠 위험이 있다고 판단되는 경우 비밀보장은 제한될 수 있습니다.
- 사법체계에서 적법한 절차에 따라 이용인의 정보를 요청할 경우 비밀보장의 권리를 제한할 수 있습니다.